CPFL esclarece dúvidas sobre corte de energia durante quarentena

Escrito por em 07/04/2020

A Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) aprovou recentemente um pacote de medidas especiais em resposta à pandemia de coronavírus, incluindo a suspensão por 90 dias de cortes do serviço de eletricidade por inadimplência para consumidores residenciais e serviços essenciais. O Consultor de Negócios da CPFL Energia, Carlos Eduardo Camargo, esclarece como ficam as contas durante este período:

Uma outra medida anunciada pela CPFL, é o pagamento das contas de energia a partir de 15 de abril, por meio do cartão de crédito Visa e Mastercard. A empresa já realiza o parcelamento de faturas atrasadas com pagamento no cartão de crédito via web com valor total até 1.500 reais e, agora, o cliente terá a opção de pagar também a sua conta atual. Vale lembrar que a CPFL realiza um projeto-piloto onde um colaborador vai até as residências selecionadas com uma máquina de cartão de débito para pagamento tanto da conta atual, como das contas em atraso. Todas as informações estão disponíveis no site da CPFL que é o: www.cpfl.com.br.


Opnião dos Leitores
  1. Maria Isabel Alves TOLEDO   Em   08/04/2020 em 08:50

    Mas como vamos ter certeza que a cpfl com tanta enganação que está acontecendo eu estou sem poder sair de casa moro sozinha tenho tanto medo de golpe

  2. José Carlos Sabadoto   Em   08/04/2020 em 11:39

    Bom dia,no meu caso deveria ocorrer o parcelamento em contas futuras pois não tenho cartão de crédito

  3. Gisele sousa   Em   08/04/2020 em 15:26

    Boa tarde!meu nome e Gisele Sousa a minha energia veio um valor muito alto pra pagar,nesse mês de março! gostaria de saber como vcs podem ver isso pra mim! obrigada

    • Jacqueline Pozzani   Em   22/05/2020 em 10:37

      Bom dia, minhas contas são de valores altos e não consegui pagar nestes meses, pois estou com meu comércio fechado e os da casa estão sem trabalhar. Preciso voltar a trabalhar para poder pagar. Como fica minha situação se dia 01 voltarmos ?? Quanto tempo terei para negociar antes de cortar ???

  4. Aline   Em   09/04/2020 em 14:37

    Boa tarde quero um esclarecimento eu mudei de uma casa no dia 20 n sei bem quando fecha a conta de energia queria saber se a próxima fatura que chegar ja e td minha pois mudei no dia 20 do mês passado e no dia 24 já tinha inquilino na casa morando ?

  5. Izaias Pereira da Silva   Em   04/06/2020 em 12:30

    Sou autônomo estou sem trabalhar por conta do corna vírus não tenho como pagar minhas contas atrasadas como eu faço quanto tempo de prazo a concessionária vai dar de prazos pra gente pagar sem cortar a energia

  6. Ana Carolina Ribeiro Eufrasio   Em   06/06/2020 em 22:51

    por favor,preciso de uma direção,não tenho condições e nem cartão pra pagar,tenho 5 filhos e sou mãe solteira,veio um aviso de corte,tenho 500 pra dar
    entrada em um acordo,peço ajuda pois não queria deixar meus filhos no escuro. sei que devo muito mas queria acertar as contas. sou vendedora e recebo 1500.00 pra pagar as contas e comprar comida. Gostaria de saber se vocês poderiam fazer parcelas de 100. por mês de acordo,pois vem pra mim em torno de 300.00 de luz por mês,e sei que 400.00 eu consigo pagar. Por favor me ajudem!!!

  7. Monica Almeida   Em   24/06/2020 em 11:43

    A medida é válida para contas residenciais e serviços essenciais. Mas e quando sou MEI e minha empresa é dentro da minha casa?

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