Crescem reclamações de cobranças indevidas de crédito consignado

Escrito por em 13/12/2020

O Procon registrou um crescimento considerável no número de reclamações de cobranças indevidas de crédito consignado.

No comparativo interanual, as reclamações cresceram 137%. De janeiro a novembro do ano passado, foram realizados 2 MIL 290 registros, enquanto no mesmo período deste ano foram efetivadas 5 MIL 426 reclamações.

A coordenadora de áreas técnicas do Procon/SP, Renata Reis, cita que as reclamações apenas do mês de novembro, foram ainda maiores e, explica qual o procedimento deve ser adotado pelo cliente do banco.

Em virtude da pandemia, o Procon em Bauru está atendendo através do e-mail [email protected]


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