Sem prazo para reabertura, Poupatempo esclarece canais digitais

Escrito por em 22/06/2020

Devido à pandemia do novo coronavírus, as unidades do Poupatempo estão fechadas há 90 dias. Sem prazo para reabertura, a Companhia ampliou o leque de opções para os atendimentos online. Além do site, pelo aplicativo “Poupatempo Digital”, é possível acessar mais de 60 serviços como, Atestado de Antecedentes Criminais, emissão de boletos, solicitação de segunda via e renovação de CNH, Licenciamento de veículos e pedido do Seguro-Desemprego. Mas nem todo mundo consegue resolver suas pendências através dos canais digitais do Poupatempo.
Jhenifer Polyana Nicolau, é moradora de Bauru e ficou desempregada em fevereiro deste ano, ela chegou a dar entrada no Seguro-Desemprego, mas até hoje, não conseguiu receber nenhuma parcela do auxílio. Ela conversou com a repórter Daiany Ferreira, vamos ouvir:

A 94FM entrou em contato com a Prefeitura de Bauru e a assessoria de comunicação informou que a Prefeitura não decide quando o Poupatempo deverá abrir. Essa é uma decisão do Estado.

Já a Prodesp – Processamento de Dados do Estado de São Paulo, que é a empresa responsável por todos as unidades do Poupatempo, disse que a ouvinte Jhenifer compareceu ao Poupatempo no dia 4 de março para dar entrada no Seguro-Desemprego, mas não conseguiu concluir o serviço porque a documentação estava incompleta. Até o dia do fechamento das unidades, 21 de março, ela não havia retornado para concluir o atendimento. Ainda segundo a Prodesp, o órgão responsável pelo atendimento do Seguro-Desemprego já entrou em contato com a Jhenifer passando orientações.

A Prodesp também reforçou que, caso outros cidadãos precisem de orientação, é possível mandar um e-mail para o [email protected], ou ligar no telefone 158 do Governo Federal.

Cartilha

O Poupatempo lançou uma cartilha com informações sobre os serviços digitais oferecidos de forma remota. O material foi produzido para esclarecer dúvidas frequentes dos cidadãos durante a pandemia do coronavírus. Veja a seguir:

CartilhaPoupatempo_V3 (1)


Opiniões dos leitores
  1. Arani Aparecida Pinto da Fonseca   Em   22/06/2020 at 09:07

    Preciso da cartilha, trabalho em uma fazenda e tem funcionário com duvidas.

    • Sueli Teixeira   Em   23/06/2020 at 02:01

      Preciso saber como fazer para tirar a segunda via do RG sendo que fui assaltada e não tenho como tirar o RG

      • Faria   Em   01/08/2020 at 07:36

        A princípio os postos estão fechados então o que você pode fazer no momento é registrar o seu BO para poder solicitar uma declaração de extravio para bloquear posteriormente o seu RG até conseguir solicitar um novo quando os postos abrirem novamente

        • QUIRINO CAVALCANTI DE ARAUJO   Em   05/08/2020 at 00:51

          Paguei o licenciamento do meu carro no, dia 28/04/2020 e fiz vistoria do GNV dia 06/05/2020 e não consigo os documentos de licenciamento do ano 2020 por meios digitais. Trabalho com transportes e estou parado porque consta licenciamento em atraso. O que fazer?

  2. Claudete Aparecida Sartori   Em   22/06/2020 at 22:36

    Fiz minha segunda via do RG e não sei onde posso pegar, pois estou precisando muito.
    Será que vcs não poderiam me mandar pelo correio?

  3. Cremilda ferreira miranda   Em   22/06/2020 at 22:59

    Nao consigo renovar cnh vencida e nem tirar meu rg preciso receber um dinheiro o banco nao aceita a vencida to desesperda o que faço

  4. Willians dos santos   Em   23/06/2020 at 00:15

    Faz um mes ou mais que estou tentando tirar segunda via do rg para empresa que arumei um emprego e nao consigo pelo aplicativo e nem pela internet como eu faco.me dar uma luz se consigo me avisa me ajuda.

  5. GERALDA Mataveli Gonçalves   Em   23/06/2020 at 00:28

    Eu estou precisando pegar a minha RG que foi tirada no dia 17/03/2020 com urgência no Poupatempo como é que eu faço eu estou precisando dela o mais rápido possível

  6. Vander Araujo Candeia   Em   23/06/2020 at 00:47

    Meu nome é Vander Araujo Candeia, dei entrada no polpa tempo para renovar minha habilitação,fiz exame toxicológico e exame psicológico ,mas não consigo terminar o processo do término da renovação por causa do fechamento do polpa tempo e pelo aplicativo não está dando certo também o andamento,o que eu faço,o exames que eu fiz não terá impedimento pra prosseguir com o andamento e o que devo fazer,já foi de tudo, não sei mais o que fazer

  7. Regiane   Em   23/06/2020 at 08:58

    Bom dia ! Meu filho precisa retirar o RG que foi agendado para a data que foi fechado, e sem o RG ele não consegue retirar o seguro desemprego.o que pode ser feito?

  8. Noé Rodrigues Fraioli   Em   23/06/2020 at 09:07

    Bom dia como pegar minha CNH que venceu em janeiro já realizei todos os exames e dependo da CNH 100% estou a mais de 4 meses parado e tenho família pra sustentar obrigado

  9. Tatila Porto   Em   23/06/2020 at 10:13

    Cartilha não tem informações claras referente ao cartão. Bom, n dia 20 d março eu solicitei uma segunda via é n dia 21 eles fecharam estou desde essa data tendo q retirar dinheiro d meu bolso p ir trabalhar. A empresa diz q não pode resolver pois o benefício é comprado. Automaticamente. E aí vc liga n canal ano tem nenhuma opção pra vc imprimir o boleto p pagar é nem p seu cartão ser enviado p vc. É eles poderia muito bem trabalhar com hora agendada. Atendendo uma quantidade menor de pessoas.

  10. Adenilson Jose Da Silva   Em   23/06/2020 at 10:18

    Meu nome é adenilson eu preciso colocar na minha carteira de motorista remunerado pra eu poder trabalhar de uber não estou conseguindo resolver pelo portal

  11. Renan de Sousa Pereira   Em   23/06/2020 at 10:32

    Eu dei entrada mais tá dando adivergencia já fui no correio não consigo ver oq e oq devo fazer para pegar o seguro desemprego

  12. Reinaldo Barreto   Em   23/06/2020 at 10:46

    Não consigo renovar minha CNH vencida em janeiro ,pq não renovei em janeiro , não tinha dinheiro ,agora consegui dinheiro e não consigo ,apareceu um emprego de motorista e vou perder

  13. Ernandia da cruz nascimento   Em   23/06/2020 at 11:15

    Meu nome é ernandia da cruz nascimento tou sem RG a 3meses e não consigo sacar meu benefício do bolsa família minha sorte é que tem muita jente de coração bom e já passei fome com meus filhos samos em 5 eu e meus 4filhos como fasso queria ajuda pra resolver por quer a sim Não dar pra ficar

  14. Silvio Bavato   Em   23/06/2020 at 11:23

    Bom dia!!
    Efetuei a renovação da minha cnh e rg a mais de dois meses, porém quando fui pegar o Poupatempo já estava fechado devido a pandemia, teria como enviá-los pelo correio por favor?

  15. Márcelo Fonte   Em   23/06/2020 at 17:06

    Daiany

    O que fico admirado de ver e saber é que além do nome ser “Sugestivo = Poupa-Tempo…”*, Em nada serve, além de nos fazer perder o próprio “Tempo” dito.

    Mas o melhor de tudo, é que se pode solicitar uma 2° via ou renovação de CNH, e não podemos solicitar uma 2° via de RG (por qual alegação e motivo?) Sendo que os dados ENCONTRAM-SE armazenados na base de dados do próprio governo (incluindo Detran; receita federal; polícia civil; tribunal eleitoral; etc, etc, etc….)?

    Gostaria de uma explicação convincente do governo e do tal Poupa-Tempo…..

  16. Francisca Francilene Sousa da Silva   Em   23/06/2020 at 23:22

    Eu mesma tentei várias vezes entra no pra dar entrada no seguro desemprego e não consigo está dando inconsistência no CPF e acho que é por conta do meu título que não consegui trocar e já faz 3 meses que tento já liguei para o número 158 e além de só dá ocupado quando atende as atendentes não conseguem resolver aí fica difícil pois estou desempregada não consegui nem se quer o auxílio de 600 reais da prefeitura tá difícil.

  17. Eric ernandes   Em   25/06/2020 at 21:54

    Quero acrescentar atividade remunerada na minha CNH e no aplicativo não estou conseguindo e não consigo agendar como eu preciso voltar a trabalhar mais minha CNH não tem atividade remunerada

  18. ANTONIA Edina Alves Domingos   Em   27/06/2020 at 23:48

    Boa noite preciso tirar meu rg com alterações com eu faço onde eu posso tá resolvendo esse problema

  19. PAULO MAGNOS SOUZA MELLO   Em   15/07/2020 at 09:11

    PRECISO DAR ENTRADA DOCUMENTO DE ISENÇÃO DE IPTU PREFEITURA DE OURINHOS ATE HJ POUPA TEMPO FECHADO

  20. carlos hirotaka higa   Em   17/07/2020 at 12:10

    eu acho que para renovação do CNH e demais serviços poderia ser reaberto o poupatempo com distanciamento adequado com mascaras ,pois são serviços essenciais a população que paga os seus impostos em dia vcs não acham ????.

  21. QUIRINO CAVALCANTI DE ARAUJO   Em   05/08/2020 at 00:52

    Paguei o licenciamento do meu carro no, dia 28/04/2020 e fiz vistoria do GNV dia 06/05/2020 e não consigo os documentos de licenciamento do ano 2020 por meios digitais. Trabalho com transportes e estou parado porque consta licenciamento em atraso. O que fazer?

Deixar um comentário

Seu endereço de e-mail não será publicado.Campos obrigatórios marcados com *



[Não há estações de rádio no banco de dados]